Salgsbetingelser

Kjøp hos Abilica reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og e-handelsloven. Disse lovene gir deg som forbruker rettigheter som ikke kan begrenses gjennom salgsbetingelsene våre. Du kan lese mer om rettighetene og pliktene dine som forbruker hos Forbrukertilsynet. I tillegg til den lovpålagte angreretten på 14 dager tilbyr Abilica åpent kjøp i 90 dager.

Selger
Nettbutikken abilica.com/no drives av:
Mylna Sport AS
Organisasjonsnummer: 994 873 733 MVA
Postboks 567
NO-3412 Lierstranda

Spørsmål om ordre, produkter og bestilling sendes via Abilicas kontaktskjema. Henvendelser om garanti, reklamasjon, service og reservedeler registreres hos Mylna Sport Service.

Vi selger kun til privatpersoner. Kjøp på vegne av en bedrift, forening eller offentlig virksomhet gjøres hos Treningspartner.

Priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift.
Frakt kommer i tillegg til produktprisen og vises i kassen.
Den totale kostnaden vises før du fullfører bestillingen og betalingen.
Vi reserverer oss for at feil kan fremkomme i tekst og pris.

Betaling
Vi tilbyr betaling med kredittkort, debetkort, Vipps og Klarna. Betalingen håndteres av Dintero. Betaler du med kredittkort, debetkort eller Vipps, reserveres ordresummen ved bestilling og trekkes når varen sendes fra oss. Ved betaling med Klarna gjelder vilkårene for den betalingsmåten du velger hos Klarna. Her finner du mer informasjon: Klarnas vilkår og betingelser og Klarnas personvernerklæring.

Lagerbeholdning
Vi selger kun varer vi har på lager. Er en vare utsolgt, kan den ikke bestilles.

I sjeldne tilfeller kan lagerstatusen likevel være feil, for eksempel dersom den siste enheten selges i to salgskanaler samtidig. Hvis vi ikke kan levere varen, kontakter vi deg uten ugrunnet opphold. Du kan da velge en tilsvarende vare eller få hele beløpet tilbake. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en bestilling helt eller delvis i slike tilfeller. Vi kan dele en bestilling i flere forsendelser av hensyn til lager og logistikk. Dette medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Frakt og levering
Vi sender til hele Fastlands-Norge. Ta kontakt før du bestiller dersom varen skal til Svalbard. Bestillinger med en samlet vekt under 35 kg sendes til postkontor eller Post i Butikk. Normal transporttid er 1–3 virkedager, avhengig av strekning. Du får sporingsinformasjon på e-post når pakken forlater lageret vårt, og varsel fra Posten når den er klar til å hentes. Pakken ligger på hentestedet i 14 dager før den returneres til oss.

Bestillinger med en samlet vekt over 35 kg, for eksempel tredemøller, spinningsykler og crosstrainere, leveres hjem til deg med Bring mellom kl. 08.00 og 16.00. Du får varsel på SMS eller e-post om leveringstidspunktet og må være hjemme for å ta imot varen. Varen leveres så nær leveringsadressen som adkomstforholdene tillater, og losses ved nærmeste innkjørsel, port, grind eller fortauskant. Leveringen utføres av én sjåfør, og innbæring er ikke inkludert. Bor du i blokk, leveres varen ved hovedinngangen dersom adkomstforholdene tillater det.

Bring forbeholder seg retten til å beregne lagerleie dersom du ikke kan ta imot produktet innen tre virkedager etter at leveringstidspunktet er varslet.

Transportskade
Oppdager du en transportskade ved levering, ber du transportøren registrere skaden. Ta bilder av emballasjen og skaden, og registrer saken så raskt som mulig hos Mylna Sport Service. Legg ved en fullstendig beskrivelse av skadene.

Gebyr ved uavhentede pakker under 35 kg
Hvis du ikke henter en bestilt vare, belaster vi deg et gebyr som består av retur- og ekspedisjonskostnader (199 kroner), samt påløpte renter og gebyrer ved fakturakjøp. Gebyret skal dekke våre faktiske utlegg.

Angrerett og retur
Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven, regnet fra dagen du mottok varen. I tillegg tilbyr vi åpent kjøp i 90 dager fra du mottok varen.

Melding om at du vil bruke angreretten eller det åpne kjøpet, sendes til shop@abilica.com. Oppgi ordrenummeret ditt. Varen skal sendes tilbake til oss uten ugrunnet opphold, og senest 14 dager etter at meldingen er gitt. Du betaler returfrakten. Kan varen ikke sendes som vanlig pakke, for eksempel en tredemølle eller et stort vektapparat, finner du informasjon om mål og vekt på sendinger hos Posten. Velger du en dyrere returløsning enn nødvendig, bærer du selv den ekstra kostnaden.

Ta godt vare på originalemballasjen. Angreretten faller ikke bort fordi du har prøvd produktet, men dersom verdien er redusert som følge av bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon, kan vi kreve kompensasjon for dette.

Returer sendes til:
Mylna Sport AS
Returavdelingen
Betongveien 12
3302 Hokksund

Senest 14 dager etter at vi har mottatt produktet og kontrollert det for skader eller mangler, tilbakefører vi kjøpesummen til det betalingsmiddelet du brukte, eller sletter avtalen din om faktura eller delbetaling hos Klarna.

Reklamasjon
Dersom det oppstår en feil på varen, må du reklamere innen rimelig tid, helst så raskt som mulig. Reklamerer du innen to måneder etter at du oppdaget mangelen, er du innenfor lovens krav. Du kan vanligvis reklamere på en mangelfull vare i inntil to år etter at du kjøpte den, og i fem år på varer som er ment å holde vesentlig lenger enn to år. Reklamasjonssaker registreres hos Mylna Sport Service.

Garanti og reklamasjonsrett på deler
Slitedeler er deler som ved normal bruk må påregnes byttet med jevne mellomrom, som bremseklosser, trinser, vaiere, justeringsskruer, kulelager, strikker og fjærer. Etter kjøpsloven og forbrukerkjøpsloven er det ingen lovfestet reklamasjonsrett på slike deler.

Andre utskiftbare komponenter er øvrige løse deler på apparatet, for eksempel seteputer, polstringer, pedaler, treningscomputere og annen elektronikk. Her gjelder den lovfestede reklamasjonsretten på to år, forutsatt at delene ikke er utsatt for unormal ytre påvirkning. For alle tredemøllemotorer gjelder fem års reklamasjonsrett, forutsatt at de ikke er utsatt for unormal ytre påvirkning eller unødvendig slitasje gjennom manglende vedlikehold.

Konstruksjonsdeler og rammeverk er hovedbestanddelene i apparatet, som stålkonstruksjoner og tilhørende sveisesømmer. Her gjelder fem års reklamasjonsrett, forutsatt at delene ikke er utsatt for unormal ytre påvirkning. Henvendelser om garanti eller reklamasjon på deler registreres hos Mylna Sport Service.

Service
Abilica er en del av Mylna Sport AS. Har du en henvendelse om garanti, reklamasjon, service eller reservedeler, registrerer du saken hos Mylna Sport Service. De fleste saker løses hjemme hos deg, slik at du slipper å sende inn stort og tungt utstyr. Må produktet byttes som følge av en reklamasjonssak, dekker vi transport og logistikk.

Montering
Alt treningsutstyret vårt leveres umontert i én eller flere esker. Det følger med en detaljert monteringsanvisning for alle produktene. Monteringen tar normalt 1–2 timer for kondisjonsapparater og styrkepakker, og 3–6 timer for multigym. Vi anbefaler at dere er minst to personer når tredemøller eller annet utstyr over 60 kg skal bæres inn, fordi det kan være tungt og krevende å håndtere alene.

Vi tilbyr ikke monteringstjeneste.

Salg til mindreårige
Abilica inngår ikke kjøpsavtaler med mindreårige uten foreldrenes samtykke. Bindende kjøpsavtale kan kun inngås med personer over 15 år. Kredittkjøp kan kun gjennomføres med personer over 18 år.

Bruksområde: hjemmetrening eller kommersielt
Garantien for produkter i hjemmetrening-segmentet gjelder kun ved privat bruk, i tråd med forbrukerkjøpsloven. Garantien bortfaller dersom utstyret brukes i et bedriftsmiljø, som for eksempel treningssentre, bedrifter, institusjoner, hoteller eller andre kommersielle sammenhenger.

Teknisk informasjon og kryptering
Betalingsinformasjonen overføres via en SSL-kryptert forbindelse. Betalingen håndteres av Dintero, og vi lagrer ikke kortopplysningene dine.

Tvister
Vi forsøker å løse tvister i minnelighet. Hvis vi ikke blir enige, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet, som mekler i saken. Fører ikke meklingen fram, kan saken avgjøres av Forbrukerklageutvalget.